Полезные ресурсы
Полезно знать


Уважаемые посетители!

Перед направлением обращения в муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 3 «Хрустальный башмачок», пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.

В разделе «Вопросы и ответы» Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них. Поэтому прежде чем написать текст своего обращения, посетите данный раздел, возможно там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос.

Статистику обращений граждан Вы можете посмотреть здесь. *

Порядок оказания услуги

  1. Обращение граждан в МБДОУ «Детский сад № 3 «Хрустальный башмачок» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года (ред. от 27.11.2017) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБДОУ «Детский сад № 3 «Хрустальный башмачок» по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.
  3. Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
  4. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.
  5. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
  6. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБДОУ «Детский сад № 3 «Хрустальный башмачок».
  7. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.
  8. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
  9. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О персональных данных».
  10. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Почтовый адрес для обращений: 393022, г. Тамбов, ул. Добролюбова, д. 30

Электронный адрес для обращений: detsckiysad3@yandex.ru

Номер телефона для обращений граждан: 8 (4752) 44-86-30

Электронное обращение

 

Отправляя эту форму, вы принимаете нашу политику конфиденциальности.


Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан
Дата обращения Тема обращения Статус обращения Результат обращения Примечания
Январь Обращения не поступали
Февраль Обращения не поступали
Март Обращения не поступали
Апрель Обращения не поступали
Май Обращения не поступали
Июнь Обращения не поступали
1. 18.07.2018 О зачислении ребенка в ДОУ Рассмотрено Ответ направлен
2. 08.08.2018 О продлении срока зачисления Рассмотрено Ответ направлен
3. 14.08.2018 Перечень документов необходимых для оплаты родительской платы средствами материнского капитала Рассмотрено Ответ направлен
4. 22.08.2018 О переводе ребенка в другое ДОУ Рассмотрено Ответ направлен
5. 27.08.2018 Об организации питания в ДОУ Рассмотрено Ответ направлен
6. 06.09.2018 Об организации платных образовательных услуг Рассмотрено Ответ направлен
7. 11.09.2018 О приглашении аниматоров для организации дня рождения ребенка Рассмотрено Ответ направлен
8. 13.09.2018 Пакет документов на получение льготы по оплате родительской платы Рассмотрено Ответ направлен
9. 18.09.2018 Перечень документов необходимых для оплаты родительской платы средствами материнского капитала Рассмотрено Ответ направлен
10. 02.10.2018 О прохождении периода адаптации Рассмотрено Ответ направлен
11. 04.10.2018 Организация работы учителей-логопедов Рассмотрено Ответ направлен
12. 09.10.2018 О периоде вакцинация детей (грипп) Рассмотрено Ответ направлен
13. 12.10.2018 График работы платной образовательной услуги «ГКП для детей, не посещающих ДОУ» Рассмотрено Ответ направлен
14. 17.10.2018 Благодарность за организацию Покровской ярмарки в ДОУ Рассмотрено Ответ направлен
15. 06.11.2018 Организация платной образовательной услуги («Группы кратковременного пребывания,  для детей не посещающих детский сад») Рассмотрено Ответ направлен
16. 09.11.2018 О перечне документов на льготу Рассмотрено Ответ направлен
17. 14.11.2018 Как оформиться в группу кратковременного пребывания, для детей не посещающих детский сад Рассмотрено Ответ направлен
18. 15.11.2018 Как оформиться в группу кратковременного пребывания, для детей не посещающих детский сад Рассмотрено Ответ направлен
19. 20.11.2018 Об организации работы дежурной группы Рассмотрено Ответ направлен
20. 22.11.2018 Об организации концерта ко Дню матери Рассмотрено Ответ направлен